Kesintisiz Enerjinizi Şansa Bırakmayın: 7/24 Profesyonel Güvence
Kritik altyapıların, sunucu sistemlerinin, tıbbi cihazların ve endüstriyel üretim bantlarının durmaksızın çalışabilmesi yalnızca kaliteli bir Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS) yatırımıyla değil; bu yatırımın arkasındaki yetkin, hızlı ve her an ulaşılabilir teknik servis gücüyle mümkündür.
Asersan Güç Sistemleri olarak, Makelsan Ankara Bölge Müdürlüğü yetkili servis ve destek kimliğimizle tesislerinizin her an tam kapasite ve sıfır riskle çalışmasını sağlıyoruz. Alanında uzman mühendis kadromuz, geniş orijinal yedek parça stoğumuz ve tam donanımlı mobil servis araçlarımızla Ankara başta olmak üzere tüm İç Anadolu Bölgesi’ne 7/24 garantili teknik servis, koruyucu periyodik bakım ve akü yenileme hizmeti sunuyoruz.
Başlıca Servis ve Destek Hizmetlerimiz
1. 7/24 Acil Teknik Servis ve Yerinde Onarım
Enerji kesintilerinin mesai saati yoktur. Beklenmedik arıza durumlarında çağrı merkezimize ulaşan bildirimler, en yakın mobil teknik ekibimize anında aktarılır. Makelsan UPS sistemlerine sahada orijinal yedek parça garantisiyle doğrudan müdahale edilerek arızalar hızla giderilir ve işletmeniz en kısa sürede güvenli çalışma rejimine geri döndürülür.
2. Koruyucu Periyodik Bakım Sözleşmeleri
Arızayı oluşmadan engellemek, en uygun maliyetli ve en güvenli yoldur. İşletmenizin yük yapısına ve cihaz sayısına göre oluşturduğumuz aylık, 6 aylık veya yıllık periyodik bakım sözleşmeleri kapsamında:
- Cihazların iç ve dış genel korozyon, toz ve fan temizliği yapılır.
- Termal kameralar ile aşırı ısınan bağlantı noktaları, trafolar ve yarı iletkenler tespit edilir.
- Doğrultucu (Rectifier) ve Evirici (Inverter) katlarının gerilim/frekans kalibrasyonları kontrol edilir.
- Akü gruplarının deşarj ve iç direnç testleri yapılarak olası blok arızaları önceden saptanır.
3. Garantili Akü Değişimi ve Kapasite Testi
UPS sistemlerinin en kritik bileşeni olan akülerin kimyasal ömürlerini sahada gelişmiş test analizörleriyle ölçüyoruz. Kapasitesini yitirmiş, şişme veya sızıntı yapmış akü bloklarını sisteminizin enerjisini ve iş akışınızı kesmeden (canlı değişim standartlarına uygun şekilde) taze tarihli orijinal VRLA, Jel veya endüstriyel akülerle değiştiriyoruz. Atık akülerinizi ise yasal mevzuatlara uygun olarak Çevre Bakanlığı lisanslı geri dönüşüm merkezlerine sevk ediyoruz.
4. Ücretsiz Yerinde Güç Tespiti ve Altyapı Analizi
Yeni bir UPS yatırımı yapmadan veya mevcut sisteminizin yerini değiştirmeden önce tesisinizi ücretsiz ziyaret ediyoruz. Tesisinizin elektriksel altyapısını, harmonik bozulmalarını, faz dengesizliklerini ve toplam anlık/demeraj yükünü analiz ederek en doğru UPS kapasitesini ve ideal konumlandırma planını mühendislik raporu olarak sunuyoruz.
5. Cihaz Devreye Alma (Kurulum) ve Relokasyon
Satın aldığınız yeni güç sistemlerinin fabrika standartlarına ve elektriksel güvenlik kurallarına (topraklama, uygun kablo kesidi kontrolü) göre ilk devreye alma işlemini gerçekleştiriyor ve garanti sürecini başlatıyoruz. Ayrıca mevcut UPS ve akü gruplarınızın başka bir tesise veya kata taşınması (relokasyon) işlemlerini anahtar teslim söküm-kurulum güvencesiyle sağlıyoruz.
Neden Periyodik Bakım Sözleşmesi Yaptırmalısınız?
İşletmenize özel bir periyodik bakım sözleşmesine sahip olmak size şu stratejik avantajları kazandırır:
- Öncelikli Hizmet Garantisi: Arıza çağrılarında standart çağrılara göre SLA (Hizmet Seviyesi Taahhüdü) kapsamında en öncelikli müdahale hakkına sahip olursunuz.
- Sıfır Duruş (Downtime) Riski: Düzenli bakımı yapılan cihazlarda aniden kapanma, donanım yanması ve veri/üretim kaybı yaşama riski %95 oranında azalır.
- Maliyet Kontrolü ve Yedek Parça İndirimi: Bakım sözleşmeli müşterilerimiz, ihtiyaç duyulacak orijinal yedek parça ve akü alımlarında özel sözleşme iskontolarından faydalanır.
- Maksimum Cihaz Ömrü: Tozdan arındırılmış, fan bakımları ve kalibrasyonu yapılmış bir UPS’in ekonomik ömrü standart cihazlara kıyasla yıllarca uzar.
4 Adımda Hızlı Servis Sürecimiz
- Arıza / Talep Bildirimi: Web sitemizdeki formu doldurarak veya +90 312 341 08 77 numaralı servis hattımızı arayarak talebinizi iletirsiniz.
- Hızlı Teşhis ve Yönlendirme: Teknik destek mühendislerimiz sorunu önce uzaktan tanılar; çözülemeyen durumlarda sahadaki en yakın mobil ekibe iş emri açılır.
- Yerinde Müdahale: Gerekli orijinal yedek parça ve test ekipmanıyla donatılmış ekibimiz tesise ulaşarak onarımı veya bakımı gerçekleştirir.
- Test, Raporlama ve Teslim: Cihazın tüm yük ve şebeke simülasyonları yapılarak, yapılan işlemler detaylı “Teknik Servis Raporu” ile birlikte yetkili personelinize teslim edilir.
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
UPS Periyodik Bakımı Ne Sıklıkla Yapılmalıdır?
Cihazın bulunduğu ortamın toz, nem ve sıcaklık koşullarına bağlı olmakla birlikte; kritik yük besleyen (hastane, veri merkezi, savunma sanayi, banka) sistemlerde 3 aylık veya 6 aylık, standart ofis ve tekstil/sanayi uygulamalarında ise en az yılda 1 kez koruyucu bakım yapılmasını önermekteyiz.
Farklı Marka UPS Cihazlarına Bakım ve Servis Sağlıyor musunuz?
Evet. Asersan Güç Sistemleri olarak, Makelsan ana uzmanlığımızın yanı sıra marka bağımsız tüm 3 fazlı ve 1 fazlı kesintisiz güç kaynakları, statik/servo voltaj regülatörleri ve jeneratör senkronizasyon panoları için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Arıza Durumunda Geçici (Konsinye) Cihaz Desteğiniz Var mı?
Bakım sözleşmeli müşterilerimizin atölyeye alınması gereken ağır arızalı cihazlarının onarım süresi boyunca, iş sürekliliğinin aksamaması adına uygun kapasitede konsinye (geçici) UPS temini sağlıyoruz.
Akülerin Ömrünün Bittiğini Nasıl Anlayabilirim?
Elektrik kesintilerinde UPS’in sağladığı besleme (backup) süresi giderek kısalıyorsa, cihaz ekranında akü uyarısı/kodu görünüyor ya da akü odasında gözle görülür bir korozyon, asit kokusu veya akü kutularında şişme varsa derhal teknik servisimizden bir “Akü Kapasite Ölçüm Testi” talep etmelisiniz.
Servis veya Bakım Talebi Oluşturun
Uzman mühendislerimizden destek almak, periyodik bakım sözleşmesi teklifi istemek veya arıza kaydı bırakmak için aşağıdaki kanallardan bize hemen ulaşabilirsiniz:
📞 +90 312 341 08 77
📧 E-posta: asersan@asersan.com.tr
📍 Adres: Yaşamkent Mah. 3035 Cad. No:63 Çankaya / Ankara